Het eerste contactpunt voor een potentiële klant is de verpakking van een product. Het is geen verrassing dat luxemerken vaak kiezen voor stijve dozen om te voldoen aan hun vereisten voor het bedrukken van verpakkingen. Deze merken begrijpen dat klanten niet alleen het product zelf willen, maar ook een allesomvattende ervaring zoeken vanaf het moment van aankoop tot het moment van uitpakken en gebruiken. Eenmaal blootgesteld aan de prachtige luxe verpakking van een product, worden klanten gedwongen om er fysiek mee om te gaan, gedreven door een verlangen naar nader onderzoek.
Goed vervaardigde stijve dozen hebben de kracht om een bevredigend tastgevoel op te roepen, de allure van de verpakking te versterken en deze naadloos te associëren met het hoogwaardige product dat het bevat.
