נקודת המגע הראשונית ללקוח פוטנציאלי היא אריזת המוצר. אין זה מפתיע שמותגי יוקרה בוחרים לעתים קרובות בקופסאות קשיחות כדי לעמוד בדרישות הדפסת האריזה שלהם. מותגים אלו מבינים שלקוחות לא רק חושקים במוצר עצמו, אלא גם מחפשים חוויה מקיפה מרגע הרכישה ועד לרגע פריקת העטיפה והשימוש בפריט. לאחר שנחשפים לאריזת היוקרה המעודנת של מוצר, הקונים נאלצים לעסוק בו פיזית, מונעים מרצון לבדיקה מדוקדקת יותר.
לקופסאות קשיחות עשויות היטב יש את הכוח לעורר תחושת מישוש מספקת, להעצים את הפיתוי של האריזה ולשייך אותה בצורה חלקה למוצר האיכותי שהיא מכילה.