Le premier point de contact pour un client potentiel est l'emballage d'un produit. Il n'est pas surprenant que les marques de luxe optent fréquemment pour des boîtes rigides pour répondre à leurs exigences d'impression d'emballages. Ces marques comprennent que les clients ne désirent pas seulement le produit lui-même, mais recherchent également une expérience complète du moment de l'achat au moment du déballage et de l'utilisation de l'article. Une fois exposés à l'emballage de luxe exquis d'un produit, les acheteurs sont obligés de s'y engager physiquement, poussés par le désir d'un examen plus approfondi.
Des boîtes rigides bien conçues ont le pouvoir d'évoquer une sensation tactile satisfaisante, améliorant l'attrait de l'emballage et l'associant de manière transparente au produit de haute qualité qu'il contient.