نقطة الاتصال الأولية للعميل المحتمل هي تغليف المنتج. ليس من المستغرب أن تختار العلامات التجارية الفاخرة في كثير من الأحيان الصناديق الصلبة لتلبية متطلبات طباعة العبوات الخاصة بهم. تدرك هذه العلامات التجارية أن العملاء لا يرغبون فقط في المنتج نفسه ، بل يسعون أيضًا للحصول على تجربة شاملة من لحظة الشراء إلى لحظة فك المنتج واستخدامه. بمجرد تعرض المنتج للتغليف الفاخر الرائع للمنتج ، يضطر المتسوقون إلى التعامل معه جسديًا ، مدفوعين بالرغبة في الفحص الدقيق.
تتمتع الصناديق الصلبة المصنوعة جيدًا بالقدرة على إثارة إحساس اللمس المرضي ، وتعزيز جاذبية العبوة وربطها بسلاسة بالمنتج عالي الجودة الذي تحتويه.